Политика конфиденциальности

Редакция от 4 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lovelegend.online (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Григорьев Иван Сергеевич (далее — «Оператор»).

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Гражданским кодексом Российской Федерации.

Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Возрастное ограничение

Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет (18+). Использование Сайта лицами младше 18 лет строго запрещено. Регистрируясь на Сайте, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

3. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• При регистрации через VK ID или Яндекс ID (ранее — также через Google): имя, фамилия, email-адрес, уникальный идентификатор пользователя в соответствующем сервисе; при регистрации по email: адрес электронной почты;
• Платёжная информация: данные о совершённых покупках (без доступа к банковским реквизитам — обработка платежей осуществляется через АО «ТБанк» и ООО «РОБОКАССА»);
• Данные об использовании Сайта: история взаимодействия с персонажами, выбранные истории, статистика использования функций;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookie-файлы, информация об устройстве; по IP-адресу определяется страна — только чтобы показать доступные способы оплаты (база DB-IP, db-ip.com, лицензия CC BY 4.0; определение выполняется на наших серверах, IP-адрес в DB-IP не передаётся);
• Аналитические данные: данные Яндекс.Метрики и аналитики хостинга Reg.ru для улучшения работы Сайта.
• Фотография, загружаемая пользователем: только для платной услуги «Наше фото» и только по инициативе пользователя — см. раздел 3.1.
• Голос пользователя: только при голосовом наборе сообщения и в звонке персонажу, по нажатию пользователем кнопки микрофона или звонка — см. раздел 3.2.

3.1. Фотографии, загружаемые для услуги «Наше фото»

Услуга «Наше фото» создаёт изображение, на котором пользователь и выбранный персонаж находятся в одном кадре. Для этого пользователь по собственной инициативе загружает свою фотографию. В отношении таких фотографий действуют следующие правила:

• фотография используется однократно — исключительно для создания заказанного изображения;
• в исходном виде фотография на серверах Оператора не сохраняется; сохраняется только её контрольная сумма (хеш), по которой изображение восстановить невозможно;
• для создания изображения фотография передаётся привлекаемому Оператором сервису обработки изображений, в том числе расположенному за пределами территории Российской Федерации;
• фотография не используется для распознавания или идентификации личности, не передаётся третьим лицам в иных целях и не используется для обучения моделей по инициативе Оператора;
• созданное изображение хранится в личной коллекции пользователя и доступно по персональной ссылке, которой пользователь может поделиться по своему усмотрению;
• пользователь в любой момент может удалить созданное изображение — вместе с ним удаляется файл, и персональная ссылка перестаёт открываться.

Загружая фотографию, пользователь подтверждает, что на ней изображён он сам либо что им получено согласие изображённого лица на такую обработку. Загрузка фотографий несовершеннолетних, а также изображений третьих лиц без их согласия не допускается.

3.2. Голосовой набор и звонки

• запись голоса начинается только по действию пользователя (кнопка микрофона или звонок персонажу) и используется исключительно для преобразования речи в текст;
• распознавание выполняется на сервере, используемом Оператором на территории Российской Федерации; аудиозапись удаляется сразу после распознавания и не хранится;
• сохраняются только технические сведения (время, длительность и итог распознавания — без текста речи);
• распознанный текст используется как реплика пользователя в чате или звонке; при голосовом наборе текст сначала появляется в поле ввода и отправляется, только если пользователь сам его отправит;
• голос не используется для установления личности, не передаётся третьим лицам и не используется для обучения моделей.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

1. Предоставление доступа к функционалу Сайта и его сервисам;
2. Идентификация пользователя и управление учётной записью;
3. Обработка платежей и выполнение финансовых обязательств;
4. Персонализация контента и улучшение пользовательского опыта;
5. Направление уведомлений, связанных с использованием Сайта;
6. Техническая поддержка пользователей;
7. Анализ использования Сайта и улучшение его работы;
8. Проведение творческих конкурсов для авторов (раздел 4.1);
9. Соблюдение требований законодательства РФ;
10. Защита прав и законных интересов Оператора и пользователей.

4.1. Конкурсы для авторов

Оператор проводит творческие конкурсы для авторов: принимает заявки, подсчитывает показатели чтения произведений, определяет и награждает победителей, публикует итоги. Условия каждого конкурса установлены его положением, опубликованным на странице конкурса.

• Участники конкурса. Состав данных, цели и сроки обработки указаны в отдельном согласии на обработку персональных данных, которое участник даёт при подаче заявки. Псевдоним и сведения о произведении публикуются только на основании отдельного согласия на распространение.
• Читатели произведений. Для подсчёта показателей чтения и защиты от искусственного увеличения показателей используются сведения о чтении (какие главы открыты и прочитаны, время чтения), а также IP-адрес и сведения о браузере при первом открытии книги. Участникам конкурса и третьим лицам эти сведения не передаются: автор видит только обобщённую статистику своего произведения, без данных о конкретных читателях.
• Основания. Для участников — согласие и исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 1 и 5 ФЗ-152); для читателей — исполнение пользовательского соглашения и законные интересы Оператора в проведении конкурса без искажения результатов (ст. 6 ч. 1 п. 5 и 7 ФЗ-152).
• Срок хранения IP-адресов и сведений о браузере читателей — не дольше одного года после объявления итогов конкурса, в котором участвовала книга; если книга в конкурсе не участвовала — не дольше одного года с момента сбора.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
• Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
• Осуществления прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152), — в случаях, указанных в разделе 4.1;
• Выполнения возложенных законодательством РФ на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

6. Как мы защищаем ваши данные

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS/SSL;
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Использование защищённых серверов и современных средств защиты информации;
• Платёжные данные обрабатываются исключительно через платёжные сервисы АО «ТБанк» и ООО «РОБОКАССА» в соответствии со стандартом PCI DSS.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• АО «ТБанк» — для обработки платежей и направления кассового чека по 54-ФЗ (email и/или номер телефона передаются банку-эквайеру и оператору фискальных данных; в соответствии с политикой конфиденциальности АО «ТБанк»);
• ООО «РОБОКАССА» — для приёма оплаты банковскими картами иностранных банков и направления кассового чека по 54-ФЗ (email передаётся платёжному агрегатору и оператору фискальных данных);
• VK (VK ID) и Яндекс (Яндекс ID) — для авторизации пользователей (ранее — также Google);
• Яндекс — для сбора аналитики через Яндекс.Метрику;
• Reg.ru — хостинг-провайдер, на серверах которого размещён Сайт;
• YouTube (Google) — для публикации маркетинговых видео на YouTube каналах авторов контента;
• По требованию закона — при наличии законных оснований (судебное решение, запрос правоохранительных органов).

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту.

8. Использование cookies и аналитических сервисов

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы функционала и улучшения пользовательского опыта.

Что такое cookie? Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.

Для чего мы используем cookie:

• Сохранение сеанса авторизации;
• Запоминание настроек и предпочтений пользователя;
• Сбор статистики посещений через Яндекс.Метрику и аналитику Reg.ru;
• Улучшение функционала и производительности Сайта.

Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, но это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

9. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся на серверах хостинг-провайдера Reg.ru на территории Российской Федерации.

Срок хранения персональных данных:

• Данные активной учётной записи — в течение всего периода использования Сайта;
• После удаления учётной записи — данные удаляются в течение 30 дней;
• Данные о платежах хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
• Требовать уточнения, обновления или удаления ваших персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Ограничить обработку персональных данных;
• Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав.

Для реализации своих прав направьте запрос на email: legendsupport@lovelegend.online

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 10 рабочих дней.

11. Email-рассылки

В будущем мы планируем направлять пользователям информационные письма и уведомления о новых функциях, акциях и обновлениях.

Вы можете отказаться от получения рассылок в любое время, перейдя по ссылке отписки в письме или написав на legendsupport@lovelegend.online.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой версией Политики.

Рекомендуем регулярно проверять актуальную версию Политики на этой странице.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

← Вернуться на главную